每個人對髮型、造型的判斷見解都不同,一路在設計領域奔波的自己,從每次與客人面對面的接觸,聆聽每一個人的故事,將故事融入到每一位朋友的造型上,不只希望每個人都可以懷抱著擁有亮麗的自己,更將自己一點點的個人經驗整合,作為每個人完美造型的起點,提供當代髮型設計更完整更寬廣的可能性。超越整體造型的全新體驗,用2000人造型的經驗,激發每個人生命智慧的潛能。

輕後現代工業風融合著溫暖的木質調明亮白淨的隱身在喧囂的市中心,純粹花植香氛,選用天然純淨髮品,高達93%花植成份AVEDA染劑,讓改變髮色的同時也呵護您的髮質

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歡慶特別的日子,渡過難得的假期,

每個客人走進旅館,都期待享受非比尋常的時刻。

1天24小時,1年365天,

飯店的工作人員,如何把平常無奇的每一天,創造成客人印象深刻的時光?

「只要夠專業、夠用心,每個日常的一天,都可以是顧客非比尋常的一天!」是老爺酒店集團執行長沈方正的體會。

沈方正從事飯店服務近30年,一手打造礁溪老爺大酒店,令人驚豔,再跨足海外開新飯店,樹立華人頂級服務的標竿,對於如何提供高品質的服務,有獨特經驗。

飯店服務人員看來個個和悅優雅,其實與顧客接觸的每一個環節,都是講究。

種花、擺盤、光線,甚至放在洗手台上最平常的肥皂的大小與品質,都反映了飯店的用心,都是檢驗飯店講究與否的「無聲的溝通」。

沈方正致力成為「服務華人的專家」,1年365天都住在飯店,是全年無休的經營者,也做自己最挑剔的顧客,養成了無微不至的貼心習慣。

跟著沈方正走過飯店的每個細節,你也能學會難以超越的貼心服務的祕密。

名人推薦

林清波互助營造董事長

司徒達賢國立政治大學企管系所講座教授

蔡明介聯發科技董事長

容繼業國立高雄餐旅大學校長

賴瑟珍財團法人台灣觀光協會會長

韓良露作家、南村落總監

葉怡蘭旅遊美食作家、《Yilan 美食生活玩家》網站創辦人

「本書詳細介紹了他個人生涯的心路歷程、經營觀光酒店的寶貴管理經驗,對所有服務業從業人員都有極高的參考價值。」~國立政治大學企管系所講座教授? 司徒達賢~

「他在老爺酒店集團服務的十餘年來,一直以旅館為家…,所遇到的不尋常情況,比起其他旅館的CEO要來得多。因此,在本書中所披露的點點滴滴,其不尋常的見識,可見一斑。」~互助營造董事長 林清波~

「透過「我就是服務的人」身歷其境的敏銳洞察力,體驗「不打招呼的禮節」所育化的人文關懷加值服務,進而舖陳包容、自主、開放與美麗的人性化服務價值新主張,…充分展露作者靜虛動直的管理秉賦。」-國立高雄餐旅大學校長 容繼業~

「沈總現身說法,讓我們得以一窺一位充滿熱情的成功旅館人,背後的理念理想點滴,字字句句,彌足珍貴。」-旅遊美食作家、《Yilan 美食生活玩家》網站創辦人葉怡蘭~

「…,讀來趣味十足,卻有許多發人深省之處。…看完這本書,真覺得這個工作與生活融合的行業,應是世界上人們最想要做的工作之一。每天,當然都是《非比尋常的一天》。」~聯發科技董事長 蔡明介~

「《非比尋常的一天》是沈總經理每個非比尋常的經歷。這些發自內心真誠服務,以人為出發點,時時考量每一顧客需求的寶貴經驗,除供有志從事服務業的從業人員研習外,也讓普羅大眾看到生活的趣味與感動,以及人生的價值。」~財團法人台灣觀光協會會長 賴瑟珍~

「…他是個待人處事相當柔和的人,卻同時給人品格方方正正、很值得信賴的感覺…,是那種對世界、對人生、對工作永遠會有多一份理想與期盼的人。…謝謝沈方正總經理向我們見證了,人可以在敬業工作的同時,也兼顧了善念正行。」~作家、南村落總監? 韓良露~

  • 出版社:天下雜誌

    新功能介紹

  • 出版日期:2014/06/20
  • 語言:繁體中文


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▲印尼總統佐科威(圖/路透社)

國際中心/綜合報導

印尼政府日前宣佈將成立防堵假新聞的專門機構,遏止國內社交媒體流傳的各種假消息,這項政策呼應印尼總統佐科威(Joko Widodo)於去年12月發表的「打擊假新聞」聲明,至於「言論自由」與「法律」如何權衡,仍有待觀察。

印尼政治法律安全統籌部長Wilanto對此表示支持,「新的機構會抑止社交平台上,那些誹謗、虛假、充斥誤導性質和散播仇恨的訊息,被民眾濫用與瘋傳。」他強調,「言論自由是民主的權利,但也應該遵守法律規範!」根據印尼官員說法,新的機構將直屬於印尼公安部,並且協同其它部門進行工作,主要業務包括監測網絡新聞、檢視訊息內容的真偽。

據悉,設立專門機構主要是為了落實佐科威在去年內閣會議上,誓言打擊假新聞的政策方針,這些假新聞尤其針對中國,其中包括如「通過毒辣椒向印尼發動生物戰」等不實謠言,這些謠言可能加劇中印雙方的緊張關係,迫使印尼政府必須立即「採取行動」。

「中國對印尼發動生物戰」的假新聞,是在一則真實新聞被報導之後,才在社交媒體上流傳開來,內容指稱印尼政府在華僑經營的農場當中,發現受到有害細菌污染的紅辣椒,暗指這批有毒作物是中方採取的生物戰。由於內容過於聳動加上網友瘋傳,最終迫使中國駐印尼大使館發表澄清聲明,「堅決反對把個人行為歪曲為國家行為,這是一起經過人為炒作並且過度解讀的事件,毫無事實根據就被說成破壞一國經濟的陰謀,或是摧毀印尼經濟的生物武器。」

根據印尼官方說法,印尼民眾首次上網的人數呈現遞增狀態,超過一半的人口(超過2.5億)使用網路平台,大約1.29億人持有社交媒體帳戶,至於「臉書」則是人民最常使用的網路平台。對此,印尼警方發表聲明指稱,將在2017年增強對網路數據掌控的能力,包括創建新的團隊監控網絡空間的交流。

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記者盧薇淩/台北報導

華語小天王畢書盡(Bii)強勢回歸,將於12月站上台北小巨蛋開唱,而在他進入小巨蛋之前,KKBOX及新加坡電信公司Singtel提前在6月份聯合舉辦一場音樂會,這場演出被視為他年底踏上台北小巨蛋的前哨戰,門票開賣9分鐘就被搶購一空。

▲畢書盡將在新加坡舉行音樂會。(圖/老鷹提供)

畢書盡2010年出道,去年發行第四張個人專輯《I'm Bii to the double i》,除了簽唱會場場爆滿外,更空降各大銷售排行榜冠軍,唱而優則演的他,也因偶像劇《愛上哥們》累積人氣,將於年底登上台北小巨蛋開唱。

▲畢書盡12月登上小巨蛋開唱。(圖/老鷹提供)

在登上小巨蛋之前,畢書盡6月17日將在新加坡舉行「Bii With You LIVE in Singapore 2017」音樂會,日前開放限量VIP購票,短短9分鐘內門票就被來自台、港、星、馬、大陸的粉絲們搶購一空,可見Bii的高人氣。

















▲Lamigo桃猿劉保佑(圖/記者黃克翔攝)

體育中心/綜合報導

針對本屆經典賽因組訓賽由棒協取得,Lamigo桃猿在因而拒絕球員及教練被中華隊邀請參賽,La new董事長劉保佑今天(10日)接受訪問時說:「那你拿就拿走了吧,我也沒說要怎樣,只是我的車(球員)就不要借你開了。」

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劉保佑今天接受《寶島聯播網》鄭弘儀專訪,劉保佑表示,許多人都批評中華職棒與棒協在惡鬥,但其實「從來沒有在惡鬥」,都是棒協直接搶走,徵召不到球員是體育署的問題,太過偏袒棒協,裡頭都是棒協的人。

他批評,單項協會負責的是三級棒球、業餘球隊,「那是你的job」,WBC是職業隊的球賽,那自然是職業球隊的事,那棒球協會來搶什麼?「那你拿就拿走了吧,我也沒說要怎樣,只是我的車就不要借你開了。」

劉保佑表示,棒協秘書長林宗成曾表示這都可以談,但「這怎麼可以談呢?我根本不要跟你談!」棒協要拿走就拿走吧,但以後就不要用我的車(球員),更形容棒協,之前用還不要toyota的,一定要雙B,而且還會用壞,甚至直接丟在路旁。

回應批評的網民,劉保佑重申,中華職棒與棒協從來沒有惡鬥,只是沒有與棒協爭,讓他們拿走。但放眼全世界,這種職業賽事哪一個不是職業球團在主導的。而職業球團面對棒協卻毫無爭取能力,這也是體發會的問題,「趙士強、余政憲都是棒協的人,那不就是請鬼拿藥單?」劉保佑說放眼所見都是他們的人,那他也不想多爭論什麼。

對於棒協能夠這麼強勢,劉保佑承認是職業球團自己不爭氣,被多達五次的賭博事件給打趴了,近幾年才略有起色,但就理而言,非職棒的才該給棒協。他認為,今天為了台灣棒球的健康發展,還是要把問題給講出來。

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▲印尼總統佐科威(圖/路透社)

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印尼政府日前宣佈將成立防堵假新聞的專門機構,遏止國內社交媒體流傳的各種假消息,這項政策呼應印尼總統佐科威(Joko Widodo)於去年12月發表的「打擊假新聞」聲明,至於「言論自由」與「法律」如何權衡,仍有待觀察。

印尼政治法律安全統籌部長Wilanto對此表示支持,「新的機構會抑止社交平台上,那些誹謗、虛假、充斥誤導性質和散播仇恨的訊息,被民眾濫用與瘋傳。」他強調,「言論自由是民主的權利,但也應該遵守法律規範!」根據印尼官員說法,新的機構將直屬於印尼公安部,並且協同其它部門進行工作,主要業務包括監測網絡新聞、檢視訊息內容的真偽。

據悉,設立專門機構主要是為了落實佐科威在去年內閣會議上,誓言打擊假新聞的政策方針,這些假新聞尤其針對中國,其中包括如「通過毒辣椒向印尼發動生物戰」等不實謠言,這些謠言可能加劇中印雙方的緊張關係,迫使印尼政府必須立即「採取行動」。

「中國對印尼發動生物戰」的假新聞,是在一則真實新聞被報導之後,才在社交媒體上流傳開來,內容指稱印尼政府在華僑經營的農場當中,發現受到有害細菌污染的紅辣椒,暗指這批有毒作物是中方採取的生物戰。由於內容過於聳動加上網友瘋傳,最終迫使中國駐印尼大使館發表澄清聲明,「堅決反對把個人行為歪曲為國家行為,這是一起經過人為炒作並且過度解讀的事件,毫無事實根據就被說成破壞一國經濟的陰謀,或是摧毀印尼經濟的生物武器。」

根據印尼官方說法,印尼民眾首次上網的人數呈現遞增狀態,超過一半的人口(超過2.5億)使用網路平台,大約1.29億人持有社交媒體帳戶,至於「臉書」則是人民最常使用的網路平台。對此,印尼警方發表聲明指稱,將在2017年增強對網路數據掌控的能力,包括創建新的團隊監控網絡空間的交流。

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